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喜達屋集團(Starwood)推出的喜達屋優先顧客(Starwood Preferred Guest簡稱SPG)是蛋頭先生認為目前最有彈性也最全面的常客計畫,簡單為大家介紹一下。

這是一系列的專題,內容暫定如下,之後可能會再作修改

1.旅館常客計畫基本知識Q&A

2.優悅會 Priority Club Rewards

3.喜達屋優先顧客 SPG

4.雅高 LE CLUB

5.萬豪禮賞 Marriot Rewards

6.希爾頓榮譽會 Hilton Honnors

7.凱悅金護照 Hyatt Gold Passport

8.積分回饋率大車拼

9.各家中級精英會員待遇比較

10.各家高級精英會員待遇比較

11.如何快速積點/升級


先簡單介紹一下,喜達屋目前全球前幾名的中高階飯店集團,旗下有超過1000家飯店,主要有幾個大品牌包括: (台灣沒有或者亞洲很少的就不介紹了)

Starwood Preferred Guest - Hotel Offers and Loyalty Program spg.com  

St. Regis 瑞吉,喜達屋旗下最好的品牌,五星級,台灣目前沒有,但大家常去的點,大阪、新加坡、曼谷、巴里島都有

W Hotel 五星級,目前最潮的飯店代表,台北香港、首爾、巴里島... 新加坡、曼谷、上海都準備要開

Sheraton 喜來登,四到五星級商務/觀光飯店,台北/新竹各有一家,全球各大城市幾乎都有

Westin 威斯汀,四到五星級商務/觀光飯店,台北有一家,全球各大城市幾乎都有

Le Meridien 艾美,四到五星級商務/觀光飯店台北有一家,全球各大城市幾乎都有

Four Points by Sheraton 福朋喜來登,三到四星級商務飯店,台北有,全球各大城市幾乎都有

Luxury Collection 豪華精選,這是SPG跟其他連鎖飯店集團很大不同的地方,SPG收集了很多各地特別有特色的飯店,將它們納入豪華精選這個系列,例如阿姆斯特丹運河旁邊由四百年歷史水上屋組成的飯店、義大利威尼斯三四百年歷史的老飯店,都納入豪華精選。


會員種類/升級方式

SPG會員分三種等級:優先會員(Preferred)/金卡(Gold)/白金卡(Platinum)

簡單來說會員等級要升級有兩個條件,只要滿足其中之一就可以升級:

1.入住晚數(nights): 當年度入住晚數達25晚升金卡,達50晚以上升白金卡

2.入住次數(stays): 當年度入住晚數達10次升金卡,達25次以上升白金卡


積分累積

SPG的積分稱為Starpoints,優先會員每消費一美元給2分(base),金卡跟白金卡有額外50%(bonus)等於每消費一美元給三分,這邊的消費不單指住宿,不住宿只用餐一樣可以累積會員積分。


會員待遇

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會員待遇可以參考上面這張表,上面里里扣扣印了一大堆,蛋頭先生幫各位挑幾個重點出來。

1.延遲退房: 金卡跟白金卡都享有到下午四點延遲退房,雖然條款上寫說視房間供應而定,但蛋頭先生的經驗是通常都沒問題

2.房間升級: 金卡跟白金卡都可以免費房間升級,不過金卡大概都只會升個一兩級到比較高樓層view比較好的房間。白金卡就比較威了,在亞洲都有不小的機會可以升到標準套房。

3.入住迎賓禮品: 金卡可以選 250分/免費網路/免費飲料 三選一 白金卡可以選500分/免費歐式早餐/當地紀念品三選一

4.行政待遇: 白金卡在喜來登/艾美/威斯汀可以免費享有行政待遇,有行政待遇就相當於有免費早餐了,所以上面的迎賓禮品可以直接選500分。

5.免費網路: 白金卡可以享有免費網路

以上這些是條款寫明的,但根據蛋頭先生的經驗,亞洲不少飯店會給白金會員優於條款的禮遇,例如:免費自助式早餐、免費洗衣。


積分兌換/價值

SPG的積分主要可以兌換航空哩程、免費住宿與C+P

1.航空哩程: 大部分大家有在玩的航空哩程都可以換,兌換比例是業界最佳的1:1,拿一般網拍大家常在買賣的亞洲萬里通來說,一哩網拍大概賣0.5台幣上下,由這樣換算出來,SPG的積分最低價值1分至少值0.5台幣。為什麼說是最低價值呢? 因為拿積分換免費住宿比較划算。另外SPG還有一點很威的就是,當你一次兌換20000分到航空哩程,SPG會另外給你25%的獎勵,也就是說20000分可以換25000哩!!

2.免費住宿: 隨便拿一間台灣很夯的W Taipei來說好了,一大床Wonderful房型一晚含稅要9000多,同樣的房型用積分兌換12000分,一分價值約有0.8台幣,這樣是不是划算很多呢? 

另外,中和福朋喜來登,一晚含稅3500多,用積分換免房,一晚3000分,一分價值約1.2台幣! 有比較划算吧~

(這些其實已經算是普通划算,改天蛋頭先生在為大家仔細分析一下怎麼換划算,不過原則就是換中低階的飯店越划算)

3.C+P: C+P就是Cash+Points,用現金+積分換免費住宿,上面例子的W Taipei如果用C+P來換,需要4800分+120美元,(9000-120*30)/4800=1.125,一分價值超過1.1台幣。中和福朋喜來登用C+P換,需要1600分+30美元,(3500-30*30)/1600= 1.625,一分價值超過1.6台幣! C+P可以說是SPG各種兌換方式裡面最划算的一種,不過C+P不是隨時都有的換,要看飯店本身有沒有放出C+P的空房到訂房系統,有時候是可遇不可求的。

另外,SPG有一點很好的是,用積分兌換的免費住宿跟C+P住宿都算做合格住宿,stay/night可以納入會員升級/保級的計算,同時會員待遇也不會因為是免費入住而降低。


積分購買

SPG積分購買不划算,沒打折千萬不要買。每年固定都會有打八折的時段,如果找的到划算的兌換標的,可以購買。


最新優惠

Go ahead, be choosy. 盡情挑選


結論

SPG是一個很優秀的常客計畫,積分價值高,兌換的彈性也高,中高級精英會員待遇也有保障。

SPG旗下的飯店普遍都很好,瑞吉/W/艾美/喜來登/威斯汀幾大品牌,各自愛好者眾多。 SPG在台灣據點不少只可惜都集中在北部。除此之外SPG在大中國區更可以說是滿地開花,已經開業的飯店應該已經破百。另外,大家常去的東南亞觀光地區例如泰國、巴里島,SPG也提供非常堅強的飯店陣容供大家選擇。

飯店好,積分價值高,兌換彈性好,會員待遇好,這麼多優點大家一定會想問說,那就都玩SPG就好啦~ 蛋頭先生還介紹其他常客計畫幹什麼呢? 蛋頭先生只能說,SPG還是有它的缺點的,SPG旗下飯店普遍偏高檔,四到五星居多,最入門的福朋喜來登,在大部分的城市賣的都比之前介紹過優悅會的Holiday Inn還貴,更別說優悅會還有更低階的Holiday Inn Express供大家選擇,飯店偏貴可以說是SPG最大問題。此外,SPG旗下1000家飯店,看似多,其實跟其他幾個連鎖飯店集團比起來一點都不多,出遊很容易可以找到SPG沒有覆蓋或只有非常昂貴選擇的地方(像菲律賓就一間都沒有),所以各位讀者就算打算主打SPG,手上還是要多準備幾個常客計畫,以備不時之需。

 

 

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  • 悄悄話
  • jacknl
  • 蛋頭大哥
    請教一下,一般何時會有積分購買的優惠呢?謝謝囉
  • 威志 周
  • 請問 升級之後(金卡 白金卡)有效期限是永久還是一年?